問題原因與解決方法

打印機驅動狀態正常但仍然不能打印的問題，可能是由于print spooler服務未啟動或計算機感染病毒造成。以下是解決該問題的步驟：步驟一：啟動print spooler服務1. 右鍵點擊計算機（或我

打印機驅動狀態正常但仍然不能打印的問題，可能是由于print spooler服務未啟動或計算機感染病毒造成。以下是解決該問題的步驟：

步驟一：啟動print spooler服務

1. 右鍵點擊計算機（或我的電腦）圖標，選擇“管理”；

2. 在“計算機服務”中找到“print spooler”服務；

3. 右鍵點擊“print spooler”，選擇“啟動”。

步驟二：檢查打印機文件夾

1. 如果print spooler服務無法啟動，請檢查路徑C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS下的文件；

2. 正常情況下，該目錄應為空，如果有文件存在，則可能是計算機感染了病毒。

步驟三：刪除注冊表中的打印機信息

1. 運行“regedit”進入注冊表編輯器；

2. 在注冊表中找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlPrintPrinters目錄；

3. 刪除該目錄下的所有打印機信息；

4. 重啟計算機；

5. 重新添加打印機。

通過以上步驟，您應該能夠解決打印機驅動正常但無法正常打印的問題。如果問題仍然存在，請聯系專業技術支持人員進行進一步的幫助和指導。