點盾云播放器提示存在安全隱患怎么辦

在使用點盾云專用播放器的時候，很多學員反饋會有“點盾云檢測到您的播放環境存在風險，即將退出播放”的提示，然后播放器就退出播放了，再次打開還是會有這個問題，該怎么辦呢？關閉QQ和遠程工具首先這個是點盾云

在使用點盾云專用播放器的時候，很多學員反饋會有“點盾云檢測到您的播放環境存在風險，即將退出播放”的提示，然后播放器就退出播放了，再次打開還是會有這個問題，該怎么辦呢？

關閉QQ和遠程工具

首先這個是點盾云正常的功能在起作用，點盾云加密播放器具有防錄屏功能，商家在加密視頻的時候默認是開啟該功能。所以一旦檢測到禁止的錄屏軟件開啟，就會出現該提示。如果遇到這個問題不要著急，也不是軟件的bug問題，可以采取以下方法解決：

1. 關閉QQ，很多情況下關閉QQ后，再次打開加密專用播放器就正常了。

2. 關閉遠程工具，比如向日葵、teamviewer等工具。

關閉直播軟件和其他程序

3. 關閉虎牙、YY等直播軟件，如果前兩步操作后還是不行，那可能是開啟了直播軟件，尤其要注意是否是裝系統的時候已經自帶了，或者設置了開機自啟動了哦。一定要確保這些都關閉了而且沒有開機自啟動，否則下次再開機還可能遇到類似的問題。

使用任務管理器排查

有的小伙伴說你說的這個都可以關閉，但是怎么知道哪些程序開啟著呢？這就要用到“任務管理器”了，具體操作如下：

1. 用快捷鍵“Ctrl Alt Delete”會出現如下界面：打開任務管理器——應用程序選項卡，看看正在運行的程序中是否有之前提到的程序，如果有關閉掉。

2. 如果都關閉了還是沒有找到，那需要打開“任務管理器”中的“服務”選項卡，看下正在運行的EXE程序中是否有之前提到的程序，有的話關閉掉。注意在服務選項卡下的程序都是英文的名字，比如向日葵是SunloginSever.exe，而QQ的對應exe程序是QQ開頭的EXE程序。

通過以上步驟操作排查后，就可以愉快的觀看視頻了。