如何使用評論管理功能進行巨量縱橫
1. 進入評論管理功能 要使用評論管理功能，首先進入【設(shè)置】-【操作】-【管理評論】。 2. 視頻評論情況一目了然 在頁面的最上方，您可以了解企業(yè)號的所有視頻評論情況，包括視頻總數(shù)、評論總數(shù)、視
1. 進入評論管理功能
要使用評論管理功能，首先進入【設(shè)置】-【操作】-【管理評論】。
2. 視頻評論情況一目了然
在頁面的最上方，您可以了解企業(yè)號的所有視頻評論情況，包括視頻總數(shù)、評論總數(shù)、視頻平均評論數(shù)、今日新增評論數(shù)以及今日負評率。這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能夠幫助您直觀地了解評論的整體情況。
3. 評論情感分析
通過圖示數(shù)據(jù)，您可以了解新增評論的情感屬性及其占比，同時還可以了解不同時間段的正負評論占比和來源分布情況。這些數(shù)據(jù)能夠幫助您及時發(fā)現(xiàn)輿情變化，并根據(jù)評論管理和視頻管理對輿情做出應(yīng)對。
4. 評論關(guān)鍵詞分析
根據(jù)圖示，您可以了解評論關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率，關(guān)鍵詞字符越大表示出現(xiàn)頻率越高。當您將鼠標放在關(guān)鍵詞上時，可以看到相關(guān)評論的數(shù)量。在右側(cè)，您可以看到該關(guān)鍵詞相關(guān)評論的正評、中評、負評占比以及具體的評論內(nèi)容。通過這些關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，您可以提取出自身核心賣點、用戶關(guān)注點和待改進點等信息。
5. 評論人群分析
根據(jù)圖示信息，您可以了解評論人群的畫像，包括性別、年齡和地域分布。還可以了解人群行為和興趣，以創(chuàng)造更吸引這一部分人群的視頻內(nèi)容。同時，您可以在右上角進行選擇，以了解不同情感屬性評論的人群特征以及正負評論的人群差異。
通過巨量縱橫使用評論管理功能，您可以更好地了解和管理評論，在輿情變化中做出及時的應(yīng)對，從而提升品牌形象和用戶滿意度。