淘寶客服一直打電話來是要干嘛 最近總是收到莫名其妙的淘寶快遞？

最近總是收到莫名其妙的淘寶快遞？我今年五月五日莫明奇妙發來成都北領超市發來的天貓的東西，是菜鳥快遞送的，收件人地址都對的，也沒要快遞簽收網銀付款什么的，拿回這一看是兩瓶洗面乳等，對方沒留地址，可以查詢

最近總是收到莫名其妙的淘寶快遞？

我今年五月五日莫明奇妙發來成都北領超市發來的天貓的東西，是菜鳥快遞送的，收件人地址都對的，也沒要快遞簽收網銀付款什么的，拿回這一看是兩瓶洗面乳等，對方沒留地址，可以查詢我所有朋友都說沒買！問天貓客服小蜜也不解釋。這到底是怎么回事，是不做呢？

為什么天貓客服會給我打電話？

天貓的客服給你，可能是做一些調查的，看下你對天貓的服務你是不是多謝了，另外就是你的購物情況，會問你一些基本都的問題，要是沒有涉及到你的隱私，你也可以接，沒有牽涉到到錢就沒事，如果這樣讓你收錢什么的，那你就千萬不能信了，當然就又不是真正的天貓客服了。

淘寶下了訂單后賣家會打電話聯系買家嗎？

淘寶購物買家已付款賣家不發貨，訂單會一直在在待發貨狀態，超過發貨時間也一樣的。錢會帶回淘寶平臺，都還沒確認收貨的訂單其定購金額是絕對不會手動打到賣家賬戶里的，只能買家確認收貨評價后交易的金額就會給到賣家賬戶。

遇見狀況，這個可以咨詢賣家客服，問過什么時候發貨，詳細狀況該如何。確實是并不想等就申請退款，錢會退回你的賬戶。淘寶購物我還是也很安全的比較靠譜，遇到問題也也可以及時找客服解決。淘寶平臺也會維護消費者權益，讓消費者可以不放下心來比較方便定購。

兩天了為什么快遞一直顯示在攬件，問客服說幫我催，但還是攬件？

你被玩了。再等待攬件就只能說明快遞員未收件。如果不是收件了會立馬回去吧錄入系統。不必然催不催的問題。如果不是是雙十一或者過年時壓貨。哪怕壓貨一般也是會在八小時內掃描儀進系統。轉成等待發出也可以進入到集散地裝車等等。不可能一直收派件的。

如果快遞員把件私吞了。

還真那樣賣家現在也被惹毛了。還你現在催？

說多了廢話。

等待上門攬收的意思是。賣家很有可能手里無貨或是忙不進來。這時候目的是不丟單。他們會先填寫快遞單上傳淘寶。這時候淘寶都會有了再等待收派件的字面并網絡同步或則的快遞公司頁面。這時候你在快遞公司頁面是查不了發貨單號信息的。因此實際上賣家完全沒有發貨。并且我說你被玩了。

淘寶客服到底是什么樣的工作？

感謝邀請，天貓客服這種工作，我也沒做過，只不過平時買東西大都在淘寶上，我總覺得，單單是我的看法啊，我懷疑這是一項比較比較苦的工作，只不過淘寶里的東西，不像是實體店里，現在實體店里，大都是顧客先看看吧了搶著付錢，有些問題也就是討價還價，但是的原因，社會環境，人均素質等各種因素，大多物品價格都是定下來在某個小范圍內。而淘寶上，你只能看見一些圖片和文字描述，攝影這東西，可信度沒能當然，一些官方旗艦店，肯定會有挺好的的保障，可是其他的店鋪就不好說了，所以才淘小二，就下一界了與顧客溝通交流的橋梁，幫顧客打聽一下產品詳細信息，給予顧客購物傳授經驗，能介紹店鋪優惠，回答一顧客的憂慮問題，同時基礎顧客使用產品，能夠做到售后服務。因此這份工作肯定不快的，要自己本身就熟悉產品性能，打聽一下市場，有耐心，與各種各樣的人交流，要知道有些人可能會是性格比較比較急或是本身不理智，亦或是本身那是沒事找事的，要與這些人交流。還有一個打字速度快，表達能力強，向顧客迅速清楚的表達顧客想明白了的信息，身體夠棒，要知道要靠坐電腦前面老久。