服務協議

尊敬的用戶，您好！感謝您選擇KMW.COM中介服務！請您認真細致地閱讀以下服務條款，如果您愿意接受我們的服務并同意本服務條款的全部內容，請繼續后續操作；本服務條款將對KMW.COM和您均具有法律約束力

尊敬的用戶，您好！感謝您選擇KMW.COM中介服務！

請您認真細致地閱讀以下服務條款，如果您愿意接受我們的服務并同意本服務條款的全部內容，請繼續后續操作；本服務條款將對KMW.COM和您均具有法律約束力。

1. 術語解釋

1.1 “KMW.COM”是指大連酷米網絡科技有限公司及其相關服務可能存在的關聯公司，接受您的委托為您提供評估、分析、談判、收購域名、網站或者其他商品的全過程服務的網絡平臺，包括但不限于網站、微信小程序、APP等。

1.2 “用戶”：是指通過KMW.COM平臺發布交易信息、進行商品交易的KMW.COM會員，包括個人用戶（自然人、個人獨資企業、個人合伙和個體工商戶等）和單位用戶（國家機關、公司、合伙企業、事業單位、社會團體和其他組織等）。

1.3 “賣家”：出售、轉讓商品的用戶一方被稱為“賣家”

1.4 “買家”：購買、受讓商品的用戶一方被稱為“買家”。

1.5 “商品”：是指買家或賣家委托KMW.COM網絡平臺購買、銷售的網站、域名、app、自媒體賬號、汽車、房產、奢侈品等。

1.6 “經紀人”：為買家、買家交易提供中介服務的用戶。如無特別說明，本協議所有關于用戶、買家及賣家的條款均適用于經紀人，對經紀人具有同等的法律約束力。

2. 服務內容和交易流程

2.1 KMW.COM為用戶提供商品的在線交易服務，即用戶可通過KMW.COM平臺發布與展示商品交易信息、查詢交易信息、參與交易等行為。

2.2 賣家發布商品信息

2.2.1 賣家通過KMW.COM平臺，以一定價格發布商品出售信息，并視為授權KMW.COM為您提供尋找買家、談判等服務。

2.2.2 前述條款不影響賣家在發布信息后進行修改定價，暫停展示、刪除下架等操作的權利。

2.2.3 由于商品交易行為所產生的應納稅賦，由賣家依法進行承擔。

2.3 買家購買商品：買家通過KMW.COM平臺查詢所有發布、展示的商品出售信息，或者發布購買需求，并視為授權KMW.COM為您提供尋找賣家、談判等服務。

2.4 KMW.COM提供的服務

2.4.1 KMW.COM為您提供專業的經紀服務，包含以下服務內容：

(1) KMW.COM將提供一對一的專業服務，并以您的名義提供服務，包括但不限于購買、出售、估價等；

(2) KMW.COM將會對商品的價值進行評估，并與交易雙方聯系溝通，促成商品交易；

(3) KMW.COM將對交易過程全程跟蹤，并及時向您報告交易進度。

2.4.2 交易成立：買家和賣家同意通過KMW.COM交易特定商品，并且都已在發起交易頁面選擇了相應的按鈕。

2.4.3 支付交易預付款：一旦買家和賣家同意交易，買家會被提示將所有款項（包括中介服務費）作為預付款支付至KMW.COM指定賬戶。

2.4.4 交付商品：自收到買家支付的所有款項后，KMW.COM將指示賣家轉移商品給買家。

2.4.5 交易成功：當買家確認收到商品后，須在KMW.COM點擊“確認收貨”按鈕，KMW.COM將向賣家支付貨款，交易完成。如買家因商品質量問題拒絕收貨或收到的商品不符合法律、法規相關規定的，可以自拒絕之日起十日內退還商品，否則視為買家同意收貨，KMW.COM將向賣家支付貨款。如買家預付款數額大于貨款及中介服務費的總和，則KMW.COM將在交易完成時退還超出部分。

2.4.6 交易取消：一旦預付款已入到指定賬戶中，若賣家未能在七日內或在買、賣雙方同意的更長的時間內交付商品，買家可向KMW.COM申請原路退款。由于KMW.COM在交易的促成、談判等過程中付出了時間和人力成本，因此，如由于買賣雙方的原因取消交易，買家同意從其預付款中扣除中介服務費。

2.4.7 溝通與聯系：買家、賣家與 KMW.COM之間的交流均以電子郵件、微信或QQ等形式進行，電子郵件地址以用戶信息中最新更新的郵箱地址為準。當電子記錄的地址被正確填寫，如出現下列任何一項情況時，電子記錄應被視作已發送：

(1) 電子記錄進入發送者控制以外的信息處理系統；

(2) 電子記錄進入收件人控制的信息處理系統區域。

2.4.8 經紀人交易：經紀人如需使用KMW.COM為買家、賣家交易提供居間服務，必須用買家或賣家的電子郵件、UID或手機號碼發起交易。一旦買家和賣家同意交易，買家會被提示將所有款項作為預付款支付給KMW.COM，包括買家、賣家及經紀人商定好的經紀人的傭金。在收到買家付款后，KMW.COM將指示賣家轉移商品給買家。當買家確認收到商品后，買家點擊確認收貨。此時KMW.COM將支付貨款給賣家，并支付傭金給經紀人。由此行為所產生的應納稅賦，由經紀人依法進行承擔。如果在收到款項后，交易取消或轉讓失敗，除非另有中介協議明確約定，否則經紀人將不會收到傭金。

3. 用戶的權利義務

3.1 用戶理解并保證：

3.1.1 在用戶使用KMW.COM發布、出售、購買商品，已認真閱讀并充分了解本服務條款及在KMW.COM相關頁面公布的交易規則；用戶應當遵守本服務條款及交易規則的所有已公示并生效的規定，不能以未仔細閱讀規則或規則理解偏差為由，作為用戶不遵守規則、違約的理由。

3.1.2 用戶對自己在發布、出售、購買商品時所填寫的信息的真實性、合法性和準確性負責；并對因故意或過失導致的該等信息錯誤，承擔相應的責任及后果。

3.1.3 KMW.COM平臺所展示的商品出售信息中對商品的描述僅作為參考用途，不作為實際交易的評估依據。

3.1.4 用戶應有自我保護意識，不輕信借款、索要密碼或其他涉及財產的網絡信息；涉及財產操作的，應事先核實對方身份，防范詐騙犯罪。

3.1.5 用戶理解并同意，如用戶在商品交易的過程中存在欺詐、侵犯他人合法權益或其他違反本條款及法律法規的行為，KMW.COM有權終止本服務。

3.1.6 用戶應向KMW.COM提供正確的聯系方式（電子郵件、聯系地址和其他可供聯系的詳細信息），如因聯系方式提供錯誤造成相應后果的，由用戶依照法律規定承擔相應的責任。

3.1.7 用戶不以真實交易為目的，采取虛構或隱瞞交易事實，規避或惡意利用KMW.COM交易平臺的交易規則，進行任何違法違規活動，包括但不限于信用卡套現、洗錢等行為。如KMW.COM自身或通過其他第三方機構（政府部門、主管機關，法院，域名管理機構等）判斷某些商品存在違規或違法情況的，KMW.COM有權終止本服務。

3.2 賣家理解并保證：

3.2.1 賣家應擁有可轉讓所發布商品的合法權利，即賣家為該商品的所有權人，或者發布前賣家已獲得商品所有權人的合法授權，不存在權屬等爭議和糾紛、不存在違法違規和侵犯第三方權益的情形。

3.2.2 賣家所填寫的出售信息，應真實有效、準確、完整，并且沒有一些引人誤解或者虛假的陳述。如果該等信息發生變更，用戶應在信息變更后及時予以更新。

3.2.3 賣家不得利用KMW.COM發布任何法律法規禁止的有害信息，不得未經他人允許擅用他人信息。

3.2.4 賣家在出售商品過程中，如買家或KMW.COM要求其提供身份證明文件及其他材料證明以完成交易的，賣家應予以提供。同時，對于買家認為必要提供的一些信息，賣家還應如實告知，并對這些信息的提供不實或錯誤承擔相應的法律責任。

3.3 買家理解并保證：

3.3.1 買家購買商品前，應審查該商品的當前狀態、所有權、轉讓所需法律文件的真實性，應確認該商品是否符合賣家描述的具體情況，是否存在數據虛假、數據異常、數據缺失、功能異常等問題，并獨立判斷風險和承擔相應后果。

3.3.2 買家在購買商品過程中，如賣家或KMW.COM要求其提供身份證明文件及其他材料證明以完成交易的，買家應予以提供。同時，對于賣家認為必要提供的一些信息，買家還應如實告知，并對這些信息的提供不實或錯誤承擔相應的法律責任。

3.3.3 買家用以支付交易的款項應為合法所得，買家應對因資金來源不正當等原因導致的違法交易行為承擔相應責任。除法律有明確規定外，KMW.COM對此不承擔責任。

3.3.4 交易完成后，如賣家所交付的商品無法使用，KMW.COM不承擔任何責任。

4. KMW.COM的承諾與權利

4.1 KMW.COM承諾：

4.1.1 KMW.COM將采取必要的技術手段和管理措施以保證網絡交易平臺的正常運行，提供必要及可靠的交易環境和交易服務，維護網絡交易秩序。

4.1.2 KMW.COM將采取安全保密措施保護所有涉及經營者商業秘密或者消費者個人信息的數據資料信息。非經交易當事人同意，不向第三方披露、轉讓、使用或出售交易當事人名單、交易記錄等涉及經營者商業秘密或者消費者個人信息的數據，但法律、行政法規另有規定的除外。

4.1.3 以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的用戶信息無需事先征得您的授權同意：

(1) 與國家安全、國防安全有關的；

(2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

(3) 與起訴、審判、犯罪偵查、判決執行等有關的；

(4) 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

(5) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

4.2 KMW.COM權利：

4.2.1 KMW.COM在發現交易異常時，有權終止雙方的交易，并有權依據自行判斷確認該交易是否異常并采取適當措施。

4.2.2 KMW.COM有權對交易過程中所產生的違規情況視作用戶違約進行處理。

4.2.3 KMW.COM僅提供商品信息發布、展示和交易的網絡平臺，并非商品持有人或交易主體，除法律有明確規定外，不具有向用戶開具發票的義務。

4.2.4 KMW.COM有權通過相關網頁公告的方式，就與商品交易相關事宜對用戶進行通知，自網頁公告之日起7日后視為已告知用戶。

5. 服務費用

5.1 用戶理解并同意，KMW.COM將按照交易金額的一定比例收取中介服務費用。服務費用的收取方式為系統自動結算，即：系統自動從買家支付的預付款中，扣除相應比例的服務費用后，將剩余款項打入賣家賬戶。

5.2 KMW.COM有權根據當時的市場狀況及自身經營政策等因素，制定不同的服務收費標準、優惠與促銷政策等。

6. 不可抗力和責任承擔

6.1 KMW.COM作為您的代理人完成中介服務，由該交易而引發的任何涉及第三方的訴訟、索賠或其他任何形式的糾紛，KMW.COM不承擔任何責任。

6.2 KMW.COM接受您的委托提供中介服務，最大程度保障交易的合法性和有效性；但KMW.COM不能隨時預見交易風險，包括但不限于：商品持有者信息真實有效、商品本身存在爭議或糾紛等原因，由此可能給您造成損失的，KMW.COM不承擔任何責任。

6.3 KMW.COM會盡最大努力向您提供中介服務，但不能隨時預見和防范法律、技術以及其他風險，包括但不限于國家法律、不可抗力、病毒、木馬、黑客攻擊、系統不穩定、第三方服務瑕疵、政府行為、管理機構、您操作不當、您通過非KMW.COM授權的方式使用本服務等原因可能導致的服務中斷、數據丟失以及其他的損失和風險。出現上述情況時，KMW.COM將努力在第一時間與相關單位配合，及時進行修復，由此可能給您造成損失的，KMW.COM不承擔任何責任。

6.4 用戶理解并同意，在使用本服務的過程中，可能會遇到網絡信息或其他用戶行為帶來的風險，除法律有明確規定或本服務條款另有約定外，KMW.COM不對這些信息的真實性、適用性、合法性承擔責任，也不對因侵權行為或商品本身存在爭議給用戶造成的損害負責。這些風險包括：

(1) 來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、或非法內容的信息；

(2) 因使用本協議項下的服務，遭受他人誤導、欺騙或其他導致或可能導致的任何心理、生理上的傷害以及經濟上的損失；

(3) 商品本身涉及的權屬爭議、轉移爭議；

(4) 其他因網絡信息或用戶行為引起的風險。

6.5 用戶理解并同意，交易是在雙方平等、真實、合法的情況下完成的，KMW.COM作為平臺，僅提供信息發布空間和促成交易的中介服務，不對任何一方的行為作出任何承諾及保證。

6.6 KMW.COM不會審查用戶出售或購買商品的意圖，用戶在KMW.COM平臺進行商品交易不應使KMW.COM陷入不利或糾紛之中。如因用戶給KMW.COM帶來損失的，將由用戶承擔。

6.7 買家與賣家之間因交易行為而產生的爭議（包括但不限于權屬、知識產權、發票等引發的糾紛），由用戶自行解決，除法律有明確規定外，KMW.COM不對此承擔責任。

6.8 用戶應自行承擔沒有按照KMW.COM交易流程而進行的私下交易所產生的問題、責任與后果，除法律有明確規定外，KMW.COM不對此承擔責任。

6.9 用戶因進行交易、獲取有償服務等發生的所有應納稅賦以及一切硬件、軟件、服務及其它方面的費用，均由用戶自行承擔，KMW.COM概不負責，亦不承擔任何法律責任；

7. 適用法律與爭議解決

7.1 對于針對KMW.COM的使用條款、委托協議、包括且不限于買賣雙方接受、拒絕或者取消交易的交易細節所引發的爭議，買賣雙方及經紀人應在談判期間盡最大努力進行協商談判。在爭議解決時，爭議雙方有義務以書面形式將解決方案立即告知KMW.COM。

出現下列情況之日，稱為“爭議日”：（1）賣家拒絕買家返還的商品；（2）如果賣家無法進入KMW.COM平臺，KMW.COM有權代表賣家拒絕商品。自爭議日起十四（14）日（即 “協商期”），如果買家、賣家及經紀人沒有達成統一的解決方案，或在協商期結束時沒有以書面形式將統一的解決方案通知 KMW.COM，在協商期結束后的十四（14）日（即“仲裁期”），買家或賣家應當對該交易提起相應的訴求。請注意，發起訴求的一方應及時通過電子郵件通知其他各方以及KMW.COM。在買家發起訴求后，買家必須返還從賣家處所收到的商品。如果訴求已經提交，而KMW.COM未在仲裁期內接到通知，KMW.COM可按照中介服務協議終止或取消交易并退還扣除中介費之后的預付款項。KMW.COM有權（但沒有義務）展開裁決。

7.2 本服務條款的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律；因本服務條款有關的爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。

7.3 如果協商未成，雙方同意向KMW.COM主要經營地，遼寧省大連市甘井子區，有管轄權的人民法院提起訴訟。

8. 其他

8.1 在用戶使用該服務時，已經閱讀、理解并接受本協議的全部條款及各類規則，并承諾遵守中國的各類法律規定，如有違反而導致任何法律責任的發生，用戶將以自己的名義獨立承擔相應的法律責任。

8.2 特別提示：本服務條款的調整范圍不包括用戶之間，因商品交易行為而產生的法律關系及法律糾紛，該等法律關系及法律糾紛由用戶自行處理。

8.3 用戶在此再次保證已經完全閱讀并理解了上述商品在線交易服務條款并自愿正式進入KMW.COM在線交易流程，接受上述條款的約束。